enercity+
Mehr positive Energie für Sie!

Kund:in sein lohnt sich! Profitieren Sie als enercity Kund:in von exklusiven Vorteilen bei unseren Partnern. Einfach Vorteil auswählen und beim Partner einlösen. Bei der Vielzahl der Angebote ist für jede:n etwas dabei!

Vorteile entdecken

Lokalhelden - aus Hannover und Region

Specials - nur für kurze Zeit

Dauerbrenner - jederzeit verfügbar

Gut zu wissen

Häufig gestellte Fragen zu unseren
Gutscheinen

Wer darf die Vorteile einlösen?

Die Vorteile gelten, wenn nicht anders gekennzeichnet, sowohl für Privat- als auch Gewerbekund:innen von enercity AG, welche Energie (Strom oder Gas) bei der enercity AG beziehen. Die Vorteile sind mit Start der Energielieferung (Vertragsbeginn) verfügbar, sofern Sie sich im Online-Service registriert haben.

Wie löse ich einen Vorteil ein?

Die Gutscheincodes werden auf der Website des jeweiligen Aktionspartners eingelöst. Eine individuelle Schritt-für-Schritt Anleitung zur Einlösung der Vorteile finden Sie auf den Detailseiten der jeweiligen Aktion. Nutzen Sie als Kund:in das Vorteilsangebot des/der Vertragspartner:in, geht allein der/die Vertragspartner:in und nicht enercity ein Geschäft mit Ihnen als Kund:in ein.

Wie lange ist ein Vorteil gültig?

Die Gültigkeit des Vorteils ist abhängig von der dazugehörigen Aktion. Die Laufzeit finden Sie auf der entsprechenden Aktionsseite.

Wie werde ich bei enercity Kunde?

Sie können einen Strom- und Gasvertrag bequem online abschließen. Dort geben Sie Ihre Postleitzahl und Verbrauch im Tarifrechner ein und erhalten umgehend ein Angebot für Ihren neuen Tarif.

Welches Produkt von enercity muss ich haben?

Die Vorteile gelten für Privat- und Gewerbekund:innen, welche Energie (Strom oder Gas) bei der enercity AG beziehen und einen entsprechenden Tarif gewählt haben. Sollten Sie Ihren Vertrag nicht online abgeschlossen haben, denken Sie bitte daran sich für einen Online-Zugang zu registrieren. Nur mit einem aktiven enercity Online-Zugang können Sie die enercity Vorteilswelt nutzen.

Was kann ich tun, wenn mein Gutschein-Code nicht funktioniert?

Sollte der Gutschein-Code nicht funktionieren, kann es unterschiedliche Gründe haben. Ein möglicher Grund ist, dass die Gültigkeit des Codes abgelaufen ist. Dies können Sie einfach der Aktionsbeschreibung auf der Vorteilswebsite oder in der Mail, welche Sie beim Gutschein Abruf (individueller Code) erhalten haben, nachprüfen. Bei abgelaufenen Codes können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen. Die nächste Aktion folgt aber bestimmt bald. Sollte die Gültigkeit nicht abgelaufen sein, kann es sich auch um einen technischen Fehler handeln. Dazu können Sie sich gerne per E-Mail an den Kundenservice unter der Adresse vorteile@enercity.de wenden.

Die Vorteile erhalten Strom- und Gaskund:innen der enercity AG, sofern Sie sich im Online-Service registriert haben.

Die ausgewiesene Ersparnis bezieht sich auf den enercity Vorteilspreis im Vergleich zur unverbindlichen Preisempfehlung des Herstellers. Der Rabatt ist nach Anmeldung mit Ihren Kundenportal-Daten verfügbar. Alle Angebote gelten, solange der Vorrat reicht. Bei Rückfragen und Reklamationen zu Ihrem Einkauf wenden Sie sich bitte direkt an den/die jeweilige Partner:in. Eine Haftung der enercity AG für gekaufte Artikel ist ausgeschlossen. Der Kaufvertrag kommt zustande mit dem/der Vorteilspartner:in.

Wenn Sie sich für die enercity Vorteilswelt registrieren bzw. schon ein Benutzerkonto haben und die Vorteile als angemeldeter Nutzer:in in Anspruch nehmen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten um die Funktionalitäten der Vorteilswelt zur Verfügung stellen zu können. Die Speicherung der Daten erfolgt solange, wie dies für die Bereitstellung der Services der Vorteilswelt notwendig ist bzw. wir nach gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dazu berechtigt und auch verpflichtet sind. Mögliche Daten sind neben Ihren Anmeldedaten die Art und Anzahl der verwendeten Vorteile.

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