Energieberatung an der Haustür – sicher und transparent

So erkennen Sie seriöse Angebote und schützen sich vor falschen Aussagen.

Mehr Haustürgeschäfte – worauf Sie jetzt achten sollten

In der Region Hannover kommt es aktuell vermehrt zu Haustürgeschäften im Energiesektor. Dabei berichten Kundinnen und Kunden von Unsicherheiten oder nachteiligen Vertragsabschlüssen. Häufig werden falsche Aussagen gemacht oder es wird Druck aufgebaut, um schnelle Entscheidungen zu erzwingen.

Auch enercity ist in der Region aktiv – deshalb ist uns besonders wichtig, dass Sie seriöse Beratung zuverlässig erkennen können.

Seien Sie besonders vorsichtig, wenn Ihnen gegenüber behauptet wird, es bestehe eine Zusammenarbeit mit enercity, ein Anbieter habe enercity übernommen oder ein Wechsel sei zwingend notwendig. Nur wo „enercity“ draufsteht, ist auch enercity drin.

Energieberatung durch enercity

Auch enercity bietet Beratung zu Strom- und Gastarifen direkt an der Haustür an. Dabei gelten klare Standards, damit Sie sich jederzeit sicher fühlen.

Unsere Standards für Haustürkontakte

Klare Identifikation:

Unsere Vertriebsmitarbeitenden sind eindeutig als Partner der enercity AG erkennbar – zum Beispiel an Kleidung mit enercity-Schriftzug.

Direkte Identitätsprüfung:

Über einen QR-Code auf dem Ausweis können Sie die Identität direkt überprüfen.

Transparente Unterlagen:

Auf Wunsch erhalten Sie ein Autorisierungsschreiben.

Verbindliche Regeln:

Unsere Teams sind bei der örtlichen Polizei gemeldet und arbeiten nach einem klaren Verhaltenskodex.

Zusätzliche Sicherheit:

Nach einem Abschluss kontaktieren wir Sie telefonisch, um Vertragsdetails zu bestätigen und offene Fragen zu klären.

Widerrufsrecht:

Bei Vertragsabschlüssen an der Haustür haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Innerhalb dieser Frist können Sie den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Fragen oder Unsicherheiten?

Wenn Sie sich unsicher sind oder Unterstützung benötigen, sind wir gerne für Sie da:

0800.3637.2489

Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 8:00 bis 20:00 Uhr