Performance Manager / Produkt Owner - Performance Management im Vertrieb

Hannover
Vollzeit
* Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass Sie zu unserer Kultur und ins Team passen und für Ihren Job brennen.

Aufgaben

  • Als Produkt Owner Performance Management gewährleistest Du die übergreifende Koordination und den fachlichen Support des KPI-Reportings und Berichtswesens im Vertrieb, sowie die zentrale Steuerung der kennzahlenbasierten Vertriebsprozesse („aus einem Guss“)
  • Deine Kernaufgabe besteht darin, Transparenz über die Gesamtperformance aller Vertriebsfunktionen zu schaffen, dazu gehören die Prozesse in Marketing, Sales, Service sowie die Order-to-Cash-Prozesse und dessen Abwicklung.
  • Du steuerst sowohl fachlich als auch technisch die IT-Infrastruktur des zugehörigen Berichtswesens und die Arbeit der KPI-Champions aus den verschiedenen Vertriebsbereichen
  • Laufende Daten und Reporting Prozesse stellst Du in ihrer Struktur sicher und greifst bei Bedarf ein. Darüber hinaus erarbeitest Du eigenständig Lösungsvarianten und optimierst Datendefinitionen und Quellanalysen.
  • Du führst den BI Analysten und koordinierst die KPI-Champions, darüber hinaus unterstützt Du die Anwender in den Partnerbereichen der implementierten BI-Systeme (z.B. Power-BI, Metabase, Tableau, …)
  • Managementprozesse wie die Unterstützung von der Personalentwicklung und die KPI-basierte Steuerung des Vertriebs liegen in Deinen Händen. Ebenfalls unterstützt Du den Abteilungsleiter vom Operationsmanagement im täglichen Geschäft und hast den Budgetierungszyklus der Abteilung im Blick
  • Du bist das Bindeglied zwischen unseren wichtigsten Stakeholdern und dem Prozessmanagement und bleibst kontinuierlich in enger Abstimmung mit allen Beteiligten

Anforderungen

  • Du bringst einschlägige Erfahrung im Bereich der KPI-basierten Steuerung von Vertriebs-, Service- und Abwicklungseinheiten mit und hast darüber hinaus mehr als vier Jahre Erfahrung in einer Führungs- und Aufsichtsposition
  • Idealerweise hast Du bereits ein Kundencenter- oder andere kundenbezogene Organisationseinheiten im Energiesektor oder darüber hinaus geleitet.
  • Relevante Erfahrung im Performance Measurement und Management sowie in den damit verbundenen Management Reportings bringst Du bereits mit. Entscheidungsinstrumente und Systeme kannst du sicher anwenden beziehungsweise im Umgang damit bist du sicher
  • In agilen Projekt- und Teamstrukturen macht Dir keiner so schnell etwas vor, optimal auch im Utilities Sektor nicht
  • Du hast Spaß an der inhaltlichen Durchdringung komplexer Fragestellungen und der analytischen Problem- und Lösungsdefinition
  • Immer flexibel und lösungsorientiert - auch bei sich verändernden Rahmenbedingungen und neuen Herausforderungen - das ist dein ideales Umfeld
  • Du bist strukturiert, kommunizierst zielgerichtet und auf Augenhöhe und bist ein echter Teamplayer
  • Im Management von Stakeholdern und Partnerbereichen trittst du sicher und selbstbewusst auf uns verlierst deine Ziele nicht aus dem Blick
  • Englisch in Wort und Schrift gehört bei Dir zum sicheren Handwerkszeug

Unsere Ausschreibung spricht Sie sehr an, jedoch erfüllen Sie nicht ganz die 100 %? Kein Thema - die fehlenden Prozente gehen wir gemeinsam.

In unserem jungen und hoch motivierten Team arbeiten wir gemeinsam an der Neugestaltung unseres Auftritts in Marketing, Verkauf, Kundenservice und Abwicklung sowie der Vertriebsoperation. Dabei setzen wir nicht nur auf neueste Technologien, sondern auch auf Teamwork und zeitgemäße Arbeitsweisen: Flache Hierarchien, agiles Kunden- und Produktmanagement und kollaborative Zusammenarbeit zwischen Abteilungen und Bereichen.

Unser Selbstverständnis dabei ist, dass höchste Kundenzufriedenheit mit unternehmerischem Erfolg Hand in Hand geht. Hier vertrauen wir auf das Know-how unserer Expert*innen und machen unsere Erfolge und Leistungen transparent.

Wenn Du Lust hast, die digitale Transformation eines der Top-Player auf dem Energiemarkt entscheidend mitzugestalten, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Da wir noch mitten im Transformationsprozess stecken, wird Dir im Bewerbungsprozess sowohl das „Du“ und „Sie“ begegnen. Bevor dies zu Unsicherheiten führt, möchten wir es vorab erwähnen.

#positiveenergie

Das Sahnehäubchen – diese Vorteile bieten wir Ihnen:

Teamwork statt Hierarchiedenken

Aufgaben lösen wir gemeinsam und es zählt der Erfolg des Teams. Klassisches Hierarchiegehabe gibt es bei uns nicht: Anstatt Ihnen im Nacken zu sitzen, halten Ihnen unsere Führungskräfte lieber den Rücken frei.

Viel Freiraum für eigene Ideen

Bei uns finden Sie jede Menge Freiraum für selbstständiges Arbeiten. Frische Ideen sind herzlich willkommen und der Wille, Prozesse, Produkte und Lösungen aktiv mitzugestalten, ausdrücklich erwünscht.

Fort- & Weiterbildung: Potenzialentfaltung vom ersten Tag an

Dass Sie Ihre Potenziale frei entfalten können, ist uns sehr wichtig - und das schon ab dem ersten Arbeitstag. Sie profitieren nicht nur von einer umfassenden Einarbeitung, sondern auch von auf Sie zugeschnittenen Weiterbildungsmaßnahmen.

Gesundheit bei enercity

Ihre Gesundheit liegt uns besonders am Herzen, deshalb sind unsere Arbeitsplätze nach neusten ergonomischen Anforderungen gestaltet. Dazu ist der betriebsärztliche Dienst bei Fragen zu Gesundheitsthemen und Prävention immer für Sie da.

Die perfekte Work-Life-Balance

Von flexiblen Zeiten über ortsunabhängiges Arbeiten bis hin zur Betriebskinderkrippe und Unterstützung bei der Organisation von Pflege: Wir tun alles dafür, dass Sie Privatleben und Beruf bestmöglich unter einen Hut bekommen.

Attraktive Bezahlung

Wir orientieren uns als Unternehmen häufig an der Start-Up Denke, aber nicht, wenn es um Ihre Vergütung geht. Neben einem attraktiven und sicheren Gehalt profitieren Sie beispielsweise von Sonderzahlungen oder betrieblicher Altersvorsorge.
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