23. Februar 2018enercity Presse

enercity-Tipp: Bei Eiseskälte die Hauswasserleitungen schützen

Für die nächsten Nächte sind knackige Minus-Temperaturen angekündigt. Diese können eine Gefahr für Wasserleitungen und Abflüsse in den Häusern werden. Deswegen ist in der kommenden Kältephase eine besondere Umsicht von Mietern und Hausbesitzern wichtig.

„Dauerhafte Tiefsttemperaturen lassen Wasserleitungen oder Zähler einfrieren, wenn nichts dagegen unternommen wird - auch innerhalb von Gebäuden“, so enercity-Sprecherin Bianca Bartels. „Wir haben unseren Kundinnen und Kunden einige Tipps zusammengestellt, die helfen, Schaden zu vermeiden.“

Eine entsprechende Vorsorge ist vor allem in nicht zu Wohnzwecken genutzten Bereichen oder bei dauerhafter Abwesenheit (wie Urlaub) sinnvoll:

Schließen Sie die Kellerfenster. Bei Mehrfamilienhäusern wird dies oft vernachlässigt, da sich keiner kümmert bzw. zuständig fühlt.
Bei privaten Ein-/Zweifamilienhäusern sollten Sie alle außenliegenden und in unbeheizten Gebäudeteilen liegenden Wasserleitungen einkleiden bzw. isolieren. Wasserzähler können durch Umwicklung mit Holzwolle oder trockenen Lappen bzw. Textilien vor dem Einfrieren geschützt werden.
Beheizen Sie ggfs. aktiv frostgefährdete Stellen während der Frostperiode, da eine Isolierung der Leitungen allein nicht ausreicht. Drehen Sie Heizkörper nie ganz zu, sondern stellen Sie den Thermostat auf Frostschutz (Sternchen am Thermostat).Kontrollieren Sie unbenutzte Räume regelmäßig und lassen Sie Wasserleitungen ggfs. von Fachleuten (Installationsbetrieben) entleeren.
Entleeren bzw. entlüften Sie Gartenwasserleitungen und -zähler.

Was Kunden tun können, wenn Zähler oder Leitungen doch eingefroren sind:

Stellen Sie die eingefrorene Leitung sofort ab, eventuell muss sogar der Wasserhaupthahn geschlossen werden, damit beim Auftauen kein Wasser ausläuft und erhebliche Schäden verursacht.
Tauen Sie die eingefrorenen Leitungen niemals mit offenem Feuer (z.B. Gasbrenner, Lötlampe) auf, da Brandgefahr besteht. Am besten sind zum Auftauen heiße Tücher, Heizmatten oder Wärmflaschen geeignet.
Sollte der Wasserzähler beschädigt sein, benachrichtigen Sie die enercity-Störungsannahme unter +49.511.430.5111.
Wenn die Leitung aufgetaut ist, sollten Sie das Wasser vorsichtig einlaufen lassen und die Leitung sofort auf Dichtheit prüfen. Im Zweifelsfall oder bei Schäden an der Leitung empfiehlt es sich, einen eingetragenen Vertrags-Installateur zu Hilfe nehmen. Die im enercity-Netz tätigen, eingetragenen Installationsbetriebe finden Sie hier: http://www.enercity-netz.de/service/was-moechten-sie-tun/installateursuche/index.jsx

Fotos zum Thema eingefrorene Hausinstallation und Eiseskälte finden Sie hier zum Download (ggfs. PIN-Code: RS9J5 erforderlich): https://mams.enercity.de/pinaccess/showpin.do?pinCode=RS9J5

Über enercity - treibende Kraft der Energiewelt von morgen

Die enercity AG mit Sitz in Hannover ist ein Anbieter von nachhaltigen und intelligenten Energielösungen. Der Konzern zählt mit einem Umsatz von mehr als neun Milliarden Euro und rund 3.400 Mitarbeitenden zu den größten kommunalen Energieunternehmen Deutschlands (Stand: Geschäftsjahr 2023). Das Unternehmen versorgt rund eine Million Menschen mit Strom, Wärme, Erdgas und Trinkwasser. Darüber hinaus bietet enercity energienahe Services rund um Elektromobilität, Energieeffizienz, dezentrale Kundenlösungen, Telekommunikation und smarte Infrastruktur. Motivation von enercity ist es, die Lebensqualität seiner Kundinnen und Kunden zu verbessern.

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