Job-ID: J2026128

Process Owner Forderungsmanagement

Hannover

Vollzeit

Bei uns ist jede Person, unabhängig des Geschlechts, der Nationalität oder der ethnischen Herkunft, der Religion oder der Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters sowie der sexuellen Identität willkommen.

Aufgaben

Als Process Owner verantwortest Du die gesamte End‑to‑End‑Prozesskette im Forderungsmanagement – vom Risikoscoring und der Bonitätsprüfung über Mahn‑, Inkasso‑ und Sperrprozesse bis hin zu Forderungsverkauf und bilanzieller Bewertung. Dabei stellst Du eine effiziente, regelkonforme Steuerung sicher und behältst Liquiditätsziele, Kundenerlebnis und Prozesseffizienz gleichermaßen im Blick.
Du steuerst die Sperrprozesse fachlich und sorgst für die Einhaltung aller rechtlichen und regulatorischen Anforderungen entlang des gesamten Forderungsmanagement‑Prozesses.
Die kontinuierliche Optimierung und Automatisierung der Prozesse treibst Du aktiv voran: Du koordinierst fachlich die Weiterentwicklung, bewertest die Qualität und Vollständigkeit von Optimierungsmaßnahmen und stimmst prozessübergreifende Veränderungen in relevanten Gremien ab.
Darüber hinaus verantwortest Du den wirksamen Einsatz der Prozessmanagement‑Tool‑Chain und stellst sicher, dass Dokumentations‑, Compliance‑ und Richtlinienanforderungen eingehalten werden.
Auf Basis datengetriebener Analysen steuerst Du den Prozess ganzheitlich: Du entwickelst und verfeinerst KPIs, Steuerungsinstrumente und Reporting‑Strukturen und analysierst finanzwirtschaftliche Auswirkungen auf Bilanz und Ergebnis – inklusive Rückstellungen, Wertberichtigungen, Ausbuchungen, Working Capital und Cashflow‑Effekten.
Im Schnittstellenmanagement agierst Du als zentrale Steuerungsinstanz und entwickelst das ganzheitliche Prozessmodell über alle Rollen, Aktivitäten und Beteiligten hinweg weiter. Dabei arbeitest Du eng mit internen Fachbereichen zusammen und wirkst bei Auswahl, Steuerung und Optimierung externer Dienstleister – insbesondere im Inkassoumfeld – mit.
Regulatorische, marktbezogene und kundenbezogene Anforderungen analysierst Du kontinuierlich, leitest geeignete Maßnahmen ab und setzt diese konsequent im Forderungsmanagement um. Gleichzeitig bringst Du Dich aktiv in die Weiterentwicklung der unternehmensweiten Prozessorganisation ein und stärkst die Prozesskompetenz im Unternehmen.

Anforderungen

Du verfügst über ein abgeschlossenes Masterstudium mit betriebswirtschaftlichem, technischem oder wirtschaftsnahem Schwerpunkt, idealerweise in Finance/Accounting, Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen – alternativ über eine langjährige, einschlägige energiewirtschaftliche Praxis oder eine vergleichbare Qualifikation.
Darüber hinaus bringst Du ein tiefes Verständnis der energiewirtschaftlichen Wertschöpfung im Massenkundengeschäft sowie fundierte Kenntnisse im Forderungsmanagement, Inkasso oder Debitorenwesen mit.
Sehr gute Kenntnisse der GuV‑ und Bilanzlogiken im Kontext von Forderungen zeichnen Dich aus – insbesondere in Bezug auf Rückstellungen, Wertberichtigungen, Ausbuchungen, Working Capital und Cashflow‑Auswirkungen.
Du hast Erfahrung in der Gestaltung, Optimierung und Digitalisierung kaufmännischer Prozesse sowie im Aufbau regelbasierter und KI‑gestützter Entscheidungssysteme.
Nachweisliche fachliche Führungskompetenz sowie ein souveräner Umgang mit Stakeholdern aus Finance, Vertrieb, Operations und Recht gehören zu Deinen Stärken. Auch hybride oder agile Arbeitsweisen sind Dir vertraut.
Eine hohe Eigenverantwortung, unternehmerisches Denken und Durchsetzungsstärke prägen Deine Arbeitsweise. Idealerweise verfügst Du zudem über praktische Erfahrung mit relevanten IT‑Systemen wie SAP, Debitoren‑ und Inkasso‑Software, Scoring‑Lösungen oder Auskunftei‑Schnittstellen.

Unsere Ausschreibung spricht dich sehr an, jedoch erfüllst du nicht ganz die 100 %? Kein Thema - die fehlenden Prozente gehen wir gemeinsam.

Als Process Owner Forderungsmanagement übernimmst Du die Orchestrierung und Steuerung der gesamten End-to-End Prozesskette – vom Risikoscoring über Mahn- und Inkassoprozesse bis hin zu Sperrungen, Forderungsverkauf und der bilanziellen Bewertung.
Gemeinsam mit den relevanten Schnittstellenbereichen treibst Du die digitale Transformation und die konsequente End to End Verantwortung voran. Dabei verbindest Du kreative Ideen mit pragmatischen Lösungen und stellst durch eine exzellente fachliche Steuerung sicher, dass Wirtschaftlichkeit, Compliance und Kundenerlebnis nachhaltig miteinander in Einklang stehen. Das klingt spannend?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Das Sahnehäubchen – diese Vorteile bieten wir dir:

Teamwork statt Hierarchiedenken

Für uns zählt der Erfolg des Teams, deshalb unterstützen wir uns gegenseitig. Klassische Hierarchien gibt es bei uns nicht: Anstatt dir im Nacken zu sitzen, halten dir unsere Führungskräfte lieber den Rücken frei.

Viel Freiraum für eigene Ideen

Bei uns findest du jede Menge Freiraum für selbstständiges Arbeiten. Wir freuen uns auf deine Ideen – deinen Willen, Prozesse, Produkte und Lösungen aktiv mitzugestalten, schätzen wir sehr.

Fort- & Weiterbildung: Potenzialentfaltung vom ersten Tag an

Dass du deine Potenziale frei entfalten kannst, ist uns sehr wichtig - und das schon ab dem ersten Arbeitstag. Du profitierst nicht nur von einer umfassenden Einarbeitung, sondern auch von auf dich zugeschnittenen Weiterbildungsmaßnahmen.

Gesundheit bei enercity

Deine Gesundheit liegt uns besonders am Herzen, deshalb sind unsere Arbeitsplätze nach neusten ergonomischen Anforderungen gestaltet. Dazu ist der betriebsärztliche Dienst bei Fragen zu Gesundheitsthemen und Prävention immer für dich da.

Alles für deine Work-Life-Balance

Von flexiblen Arbeitszeiten über mobiles Arbeiten bis hin zur enercity Kinderkrippe und Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen: Wir geben unser Bestes, damit du Privatleben und Beruf bestmöglich unter einen Hut bekommst.

Attraktive Bezahlung

Wir orientieren uns als Unternehmen häufig an der Start-Up Denke, aber nicht, wenn es um deine Vergütung geht. Neben einem attraktiven und sicheren Gehalt profitierst du beispielsweise von Sonderzahlungen oder betrieblicher Altersvorsorge.

Onboarding: Für den bestmöglichen Start ins Arbeitsleben

Am ersten Arbeitstag erwartet dich ein ausgestatteter Arbeitsplatz und ein Pate, der dich beim Ankommen unterstützt. Mit deinem Team erfährst du in der ersten Woche, was es mit unseren Networking-Meetings auf sich hat.

enercity Gym und Betriebssport

Im enerGym kannst du Bewegung und Entspannung in deinen Arbeitstag integrieren. Falls du weitere Sportarten für deinen Ausgleich im Alltag suchst, dann bist du bei unserer Betriebssportgemeinschaft genau richtig!

Unser betriebsärztlicher Dienst ist immer für dich da

Nimm an unserem Präventionsprogramm oder unseren Gesundheitstagen teil, lass dich vom Team des betriebsärztlichen Dienstes durchchecken oder kontaktiere unsere Expert:innen für sämtliche Gesundheitsthemen.

Mobiles Arbeiten

Wo es möglich ist, erleichtern wir dir durch mobiles Arbeiten die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Ob im Café oder zu Hause – du hast die Wahl!

enercity Kinderkrippe

Jährlich ermöglichen wir zwölf Kindern von Mitarbeitenden einen Betreuungsplatz bei uns. Mit der Initiative „Haus der kleinen Forscher“ werden die Kleinen an Musik und die englische Sprache herangeführt.

Beste Verkehrsanbindung

Wir bezuschussen dein Deutschlandticket und bieten perfekte ÖPNV‑Anbindung. Für E‑Autos stehen zahlreiche Ladepunkte auf unserem Parkplatz bereit – inklusive attraktiver Sonderkonditionen für Mitarbeiter:innen.

Jobs, die wirklich was verändern

Gemeinsam bewegen wir Hannover und leisten einen bedeutenden Beitrag für die Zukunft unserer Gesellschaft: Wir sorgen dafür, dass erneuerbare Energien unsere Welt lebenswerter machen.

Workation

Wo es möglich ist, kannst du bei enercity zeitweise auch aus dem Ausland arbeiten – für frische Perspektiven und mehr Freiheit.

Alle Vorteile kennenlernen

Wir sind ausgezeichnet!

Für uns steht an erster Stelle, dass alle Mitarbeiter:innen ihre Potenziale leben können. Dafür bieten wir ihnen ein Umfeld, das vielschichtige Möglichkeiten eröffnet. Netter Nebeneffekt: Wir erhalten Siegel, die uns das bestätigen.