easyGo Business

FAQ - Die häufigsten Fragen und Antworten

FlottenLaden, FirmenLaden, ZuhauseLaden

An welchen Ladestationen kann geladen werden?

An öffentlichen Ladestationen von enercity und unserem flächendeckenden Partnernetz.

Zusätzlich können Sie mit easyGo das Laden an Ihren nicht-öffentlichen Ladestationen ermöglichen, bspw. am Unternehmensstandort, bei den Mitarbeiter:innen zu Hause (Dienstwagenladen) oder in der Immobilienwirtschaft an Wohn- und Büroimmobilien.

Wie können Ladevorgänge in easyGo gestartet werden?

Sie haben die Wahl zwischen der easyGo App oder einer RFID-Ladekarte - je nach Präferenz und Situation.

Wie funktioniert die Nutzerverwaltung?

Flottenmanager:innen können Nutzer selbstständig anlegen, einladen und Ladekarten sowie Ladeberechtigungen zuweisen. Für Mitarbeiter:innen mit privatem Fahrzeug und Mieter:innen gibt es einen digitalen Onboardingprozess.

Wie erfolgt die Abrechnung?

Unternehmen erhalten monatlich eine gebündelte Abrechnung für Flotten- und Dienstwagen. Differenziert nach Nutzern/Fahrzeugen.
Mitarbeiter:innen mit privaten Fahrzeugen und Mieter:innen erhalten ebenfalls eine monatliche Rechnung.

Wo kann ich weitere Ladekarten bestellen?

Flottenmanager:innen können Ladekarten zentral im easyGo Portal bestellen. Nutzer:innen mit Appzugang können Ladekarten selbstständig in der App bestellen.

Zu welchen Ladetarifen kann die Unternehmensflotte öffentlich laden?

Die Unternehmensflotte kann an öffentlichen Ladestationen zu unseren geltenden öffentlichen Tarifen laden. Nähere Informationen zu den Tarifen finden Sie hier: www.enercity.de/easyGo

Hinweis: Aktuell steht Unternehmen nur der FixLaden-Tarif zur Verfügung. Der SmartLaden-Tarif wird in Kürze verfügbar sein.