Job-ID: J2026081

Werkstudent:in IT-Demandmanagement

Hannover

Teilzeit | befristet

Bei uns ist jede Person, unabhängig des Geschlechts, der Nationalität oder der ethnischen Herkunft, der Religion oder der Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters sowie der sexuellen Identität willkommen.

Aufgaben

Unterstützung bei der Pflege und Qualitätssicherung von IT-Demands im ServiceNow SPM Modul Erfassung, Aktualisierung und Validierung von IT Demands im zentralen Demand Prozess, inkl. Plausibilitätsprüfung von Stammdaten und Prozessfeldern.
Unterstützung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer IT-Self-Service-Angebote Erstellen von Anforderungs-Masken in ServiceNow, damit unsere Auftraggeber dort ihre Anforderungstemplates abbilden können.
Unterstützung bei der Migration und Erfassung von Stamm- und Prozessdaten in ServiceNow Mitwirkung an der Überführung bestehender IT Projekt und Demand Daten in das SPM Modul, inklusive Stammdatenpflege, Prozessdatenimport und Prüfung der Konsistenz.
Erstellung von Auswertungen, Dashboards und Übersichten zur Demand-Pipeline Zusammenstellung und Aufbereitung von Reports, inkl. Analyse, Visualisierung und Vorbereitungen für Management Reviews oder IT Goernance Termine.
Unterstützung im operativen Tagesgeschäft des Demand- und Portfoliomanagements Mitwirkung bei Koordinationstätigkeiten, Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen, Abstimmung mit Stakeholdern sowie Unterstützung der Product Owner und Demand Manager in administrativen ServiceNow SPM Prozessen.

Anforderungen

Analytische Fähigkeiten & strukturierte Arbeitsweise Fähigkeit, Stammdaten, Prozessdaten und IT Demands strukturiert zu prüfen, Unstimmigkeiten zu er-kennen und Daten konsistent aufzubereiten — wichtig für Pflege, Migration und Qualitätssicherung innerhalb des SPM Moduls.
Grundverständnis für IT Prozesse, Demand Management & Projektmanagement Interesse an IT Prozessen und digitales Verständnis für Abläufe im Demand , Portfolio und Projektmanagement, wie sie im SPM Modul abgebildet werden. Erste Kenntnisse im Projektmanagement oder IT Service Management sind von Vorteil.
Technische Affinität und Bereitschaft, sich in ServiceNow einzuarbeiten Motivation, sich in ein Enterprise Tool wie ServiceNow einzuarbeiten, inklusive Nutzung von Masken, Dashboards, Reporting-Funktionen und administrativen Modulen (SPM, Demand, Project Workspace).
Kommunikations- und Abstimmungsfähigkeit Fähigkeit, mit verschiedenen Stakeholdern (Demand Manager, Product Owner, IT Office, Fachbereiche) zusammenzuarbeiten, Anforderungen aufzunehmen, Rückfragen zu klären und Ergebnisse verständlich aufzubereiten.
Zuverlässigkeit und sorgfältiger Umgang mit sensiblen Daten Sorgfalt bei der Verarbeitung von Business Unit Daten, IT Projektdaten und Anforderungen, incl. Einhaltung von Governance Vorgaben, Namenskonventionen und dokumentationspflichtigen Prozessen.

Unsere Ausschreibung spricht dich sehr an, jedoch erfüllst du nicht ganz die 100 %? Kein Thema - die fehlenden Prozente gehen wir gemeinsam.

Als Werkstudent bist du Teil der Abteilung IT-Service- und Portfoliomanagement und begleitest die IT-Transformation der enercity aktiv mit. Du erhältst viele spannende Einblicke in die Planung, Steuerung und Umsetzung unserer größten IT-Großprojekte und strategischen IT-Initiativen des Konzern.

Das Sahnehäubchen – diese Vorteile bieten wir dir:

Teamwork statt Hierarchiedenken

Für uns zählt der Erfolg des Teams, deshalb unterstützen wir uns gegenseitig. Klassische Hierarchien gibt es bei uns nicht: Anstatt dir im Nacken zu sitzen, halten dir unsere Führungskräfte lieber den Rücken frei.

Viel Freiraum für eigene Ideen

Bei uns findest du jede Menge Freiraum für selbstständiges Arbeiten. Wir freuen uns auf deine Ideen – deinen Willen, Prozesse, Produkte und Lösungen aktiv mitzugestalten, schätzen wir sehr.

Fort- & Weiterbildung: Potenzialentfaltung vom ersten Tag an

Dass du deine Potenziale frei entfalten kannst, ist uns sehr wichtig - und das schon ab dem ersten Arbeitstag. Du profitierst nicht nur von einer umfassenden Einarbeitung, sondern auch von auf dich zugeschnittenen Weiterbildungsmaßnahmen.

Gesundheit bei enercity

Deine Gesundheit liegt uns besonders am Herzen, deshalb sind unsere Arbeitsplätze nach neusten ergonomischen Anforderungen gestaltet. Dazu ist der betriebsärztliche Dienst bei Fragen zu Gesundheitsthemen und Prävention immer für dich da.

Alles für deine Work-Life-Balance

Von flexiblen Arbeitszeiten über mobiles Arbeiten bis hin zur enercity Kinderkrippe und Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen: Wir geben unser Bestes, damit du Privatleben und Beruf bestmöglich unter einen Hut bekommst.

Attraktive Bezahlung

Wir orientieren uns als Unternehmen häufig an der Start-Up Denke, aber nicht, wenn es um deine Vergütung geht. Neben einem attraktiven und sicheren Gehalt profitierst du beispielsweise von Sonderzahlungen oder betrieblicher Altersvorsorge.

Onboarding: Für den bestmöglichen Start ins Arbeitsleben

Am ersten Arbeitstag erwartet dich ein ausgestatteter Arbeitsplatz und ein Pate, der dich beim Ankommen unterstützt. Mit deinem Team erfährst du in der ersten Woche, was es mit unseren Networking-Meetings auf sich hat.

enercity Gym und Betriebssport

Im enerGym kannst du Bewegung und Entspannung in deinen Arbeitstag integrieren. Falls du weitere Sportarten für deinen Ausgleich im Alltag suchst, dann bist du bei unserer Betriebssportgemeinschaft genau richtig!

Unser betriebsärztlicher Dienst ist immer für dich da

Nimm an unserem Präventionsprogramm oder unseren Gesundheitstagen teil, lass dich vom Team des betriebsärztlichen Dienstes durchchecken oder kontaktiere unsere Expert:innen für sämtliche Gesundheitsthemen.

Mobiles Arbeiten

Wo es möglich ist, erleichtern wir dir durch mobiles Arbeiten die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Ob im Café oder zu Hause – du hast die Wahl!

enercity Kinderkrippe

Jährlich ermöglichen wir zwölf Kindern von Mitarbeitenden einen Betreuungsplatz bei uns. Mit der Initiative „Haus der kleinen Forscher“ werden die Kleinen an Musik und die englische Sprache herangeführt.

Attraktive Vergütung

Neben einem attraktiven und sicheren Gehalt profitierst du von einigem mehr – etwa Prämien, Sonderzahlungen oder Zuschüssen beim Betriebsrestaurant oder zum Jobticket.

Jobs, die wirklich was verändern

Gemeinsam bewegen wir Hannover und leisten einen bedeutenden Beitrag für die Zukunft unserer Gesellschaft: Wir sorgen dafür, dass erneuerbare Energien unsere Welt lebenswerter machen.

Beste Verkehrsanbindung

Wir bezuschussen dein Deutschlandticket und bieten perfekte ÖPNV‑Anbindung. Für E‑Autos stehen zahlreiche Ladepunkte auf unserem Parkplatz bereit – inklusive attraktiver Sonderkonditionen für Mitarbeiter:innen.

Alle Vorteile kennenlernen

Wir sind ausgezeichnet!

Für uns steht an erster Stelle, dass alle Mitarbeiter:innen ihre Potenziale leben können. Dafür bieten wir ihnen ein Umfeld, das vielschichtige Möglichkeiten eröffnet. Netter Nebeneffekt: Wir erhalten Siegel, die uns das bestätigen.