Ihr Umzug mit enercity

Als enercity Kund:in versorgen wir Sie gern auch an Ihrer neuen Adresse mit Strom- und Gas. Einfach Umzug im Online Portal melden und Tarif neu abschließen. Jetzt wieder mit enercity durchstarten!

Umzug melden

Deutschland- weit

Sie ziehen demnächst um?

Wir helfen Ihnen gerne dabei. Damit Sie auch in Ihrem neuen Zuhause zuverlässig mit Energie versorgt werden, unterstützen wir Sie bei allen Schritten rund um Ihren Umzug. Unser Tipp: Melden Sie Ihren Umzug frühzeitig im enercity Portal unter enercity.de/login. Am besten informieren Sie uns, sobald Sie die Schlüssel Ihrer neuen Wohnung übernehmen. Auch wenn Sie bereits umgezogen sind, finden wir in der Regel noch eine unkomplizierte Lösung für Ihre Energieversorgung. So geht entspanntes Umziehen – natürlich mit 100 % Ökostrom!

Neue An- & Abmeldefristen seit Juni 2025

Seit dem 06. Juni 2025 gibt es eine neue rechtliche Vorgabe, nach der der technische Vorgang des Lieferantenwechsels innerhalb von 24 Stunden vollzogen sein muss. Das bedeutet, dass Sie nun deutlich schneller zu enercity wechseln können - auch mit Ihrer neuen Wohnung! Ihre Kündigungsfristen oder Vertragslaufzeiten sind von dieser Regelung jedoch nicht betroffen.

Wichtig für Sie: Die An- bzw. Abmeldung Ihres Strom- oder Gaslieferanten ist mit dieser Änderung nur noch in die Zukunft möglich. Das bedeutet, dass Sie sich rechtzeitig vor Ihrem Umzug um die Anmeldung der neuen bzw. Abmeldung der alten Wohnung kümmern sollten. Wir empfehlen: Melden Sie sich 14 Tage vor dem Datum Ihrer Wohnungsübergabe bei Ihrem Strom- oder Gasversorger. Damit sind Sie bestens vorbereitet und verpassen keine Fristen. Wenn Sie sich später als 14 Tage vor Ihrem Umzug melden, kann es passieren, dass sich das von Ihnen gewünschte Datum im Fall von Unregelmäßigkeiten in der Marktkommunikation in die Zukunft ändert.

Umzug melden per Telefon

Sie können Ihren Umzug gerne persönlich und unkompliziert bei uns per Telefon melden unter der 0800.36372489. Selbstverständlich kostenlos aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz.