In wenigen Schritten zum neuen Energieanbieter

Wollen Sie den Energielieferant wechseln? Oder fühlen Sie sich nach einem Vertragsabschluss online oder per Haustürgeschäft unsicher und möchten diesen widerrufen? Wir haben wichtige Informationen zum Thema Kündigung für Sie zusammengestellt.

Wollen Sie enercity-Kunde werden? Wir kündigen für Sie bei Ihrem bisherigen Anbieter.

Als Stadtwerke Hannover bieten wir unseren Kunden viele Vorteile. Möchten auch Sie den zuverlässigen Kundenservice von enercity nutzen? Setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Nutzen Sie dazu unseren Online-Service oder schließen Sie Ihren Vertrag persönlich im KundenCenter am Kröpcke ab. Für einen Vertragsabschluss sollten Sie mitbringen:

  • Ihre Adresse
  • Ihre Zählernummern, für die Sie Kunde werden wollen
  • Ihre Zählerstände

Wenn Sie uns eine Vollmacht erteilen, kündigen wir Ihren Vertrag mit Ihrem bisherigen Strom- oder Gasversorger.

Sie sind enercity-Kunde und wollen Ihren Vertrag kündigen?

Konnten wir Sie mit unserem Service oder unseren Preisen nicht überzeugen? Rufen Sie gleich unter der Telefonnummer 0800 - 36 37 24 89 an, schreiben Sie per Online-Formular  oder besuchen Sie uns persönlich im KundenCenter am Kröpcke. Unsere Service-Mitarbeiter suchen eine Lösung, die Sie zufriedenstellt.

Informationen zu Vertragslaufzeiten oder Kündigungsfristen finden Sie in den Vertragsbedingungen zu Ihrem jeweiligen Strom- oder Gasprodukt. Diese erhalten Sie hier zum Download.