21. September 2015enercity Presse

Warnung vor betrügerischen Anrufen

Aus aktuellem Anlass warnt enercity vor Anrufern, die sich als enercity-Mitarbeitende ausgeben und Kundinnen und Kunden über angebliche Stromabstellungen informieren.

Angeblich - so die Telefonbetrüger - müsste von Freitag bis Montag der Strom aufgrund dringender Baumaßnahmen abgestellt werden. Nach geraumer Zeit werden die Kundinnen und Kunden dann erneut angerufen, und es wird ihnen mitgeteilt, dass die Zeit der Stromabstellung erheblich verkürzt werden könnte, wenn die Kunden einen Geldbetrag zahlen würden.

„Wenn im Rahmen von geplanten Baumaßnahmen Strom, Gas, Wasser oder Fernwärme abgestellt werden muss, werden die Anwohnerinnen und Anwohner darüber niemals telefonisch, sondern immer schriftlich, zum Beispiel über Aushänge in den betroffenen Gebäuden oder Postwurfsendungen, informiert", erklärt Pressesprecherin Bianca Bartels. „Zudem verlangen wir keine Zahlungen von Kunden, um Strom- oder Gasabstellungen im Rahmen von Bau- oder Reparaturmaßnahmen frühzeitig wieder aufzuheben".

Kundinnen und Kunden, die derartige Anrufe erhalten oder weitere Fragen haben, können sich an den enercity-KundenService unter der Telefonnummer 0800 - 36 37 24 89 (kostenlos aus dem deutschen Festnetz) wenden.

Über enercity – die Partnerin für intelligente Energie aus dem Norden für ganz Deutschland

Die enercity AG ist die integrierte Partnerin für die Energie- und Wärmewende aus dem Norden. Wir bauen, betreiben und vernetzen erneuerbare Energien, grüne Wärmesysteme und Speicher: Durch die intelligente Kopplung von Strom, Wärme und Mobilität schaffen wir ein stabiles, zukunftssicheres und klimaneutrales Gesamtsystem. Wir wandeln Milliarden-Investitionen in regionale Wertschöpfung um und stärken den Standort für Industrie, Kommunen und Haushalte. Wir setzen auf technologische Flexibilitätslösungen, um die Energiepreise durch smarte Steuerung stabil zu halten und die Wende bezahlbar zu machen. enercity ist der verlässliche Anker in einer komplexen Welt – wir machen die Energiewende zum Heimvorteil für die gesamte Region und für Deutschland. Mit einem Umsatz von rund 6,21 Milliarden Euro und rund 4.000 Mitarbeitenden zählt der Konzern zu den größten kommunalen Energieunternehmen Deutschlands (Stand: Geschäftsjahr 2025). Weitere Informationen: www.enercity.de/presse

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