Kündigungsratgeber für Sie

Alle Tipps zur Kündigung Ihres Stromanbieters finden Sie hier

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Die Gründe der Stromanbieterkündigung

Die Kündigung des aktuellen Stromanbieters kann viele Gründe haben. Egal aus welchem Grund Sie sich dazu entschließen, wir erklären wies geht, was im Rahmen des Stromwechsels auf Sie zukommt und geben wertvolle Tips.

Sie ziehen demnächst um, möchten Ihren bisherigen Stromanbieter wechseln oder von Ihrem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen? Wir helfen Ihnen gerne. Deswegen haben wir hier für Sie alle wichtigen Informationen rund um den Stromanbieterwechsel zusammen gestellt.

Anbieterwechsel

Was muss ich beachten?

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Umzug

Wann melden?

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Preiserhöhung

Was tun?

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Grundversorgung

Was ist das?

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Stromanbieterwechsel

Sie möchten Ihren Stromanbieter kündigen bzw. wechseln und sparen? Dann mal los...

Am Besten überprüfen Sie zunächst die Kündigungsfrist Ihres bisherigen Stromlieferanten. Liegt diese weniger als 15 Monate in der Zukunft, so sind Sie hier bei enercity nur noch wenige Klicks von Ihrem neuen Stromanbieter entfernt. In wenigen Minuten melden wir Ihren Strom bei uns an und kündigen sogar für Sie bei Ihrem alten Stromlieferant, wenn Sie dies wünschen.

Endet Ihre Kündigungsfrist in weniger als 15 Werktagen, senden Sie am Besten direkt ein kurzes Kündigungschreiben an Ihren bisherigen Stromlieferanten. Ein kurzer Dreizeiler reicht völlig aus. Danach wenden Sie sich direkt mit Ihrem bestätigten Kündigungsdatum an uns oder Ihren neuen Stromanbieter. Wir kümmern uns um einen reibungslosen Wechsel. Wussten Sie, dass Sie bei enercity die volle Flexibilität haben? Ob Stromtarife mit Preisgarantie mit Vertragslaufzeit oder jederzeit monatlich kündbar - Sie entscheiden.

Sie haben bereits ein bestätigtes Kündigungsdatum von Ihrem bisherigen Lieferanten? Wenn das Kündigungsdatum maximal 6 Wochen in der Vergangenheit liegt, können wir Sie auch rückwirkend als Kunden mit dem Stromtraif Ihrer Wahl willkommen heißen und Ihren Wechsel bzw. Strom-Anmeldung vornehmen - selbstverständlich komplett sicher ohne Versorgungsausfall.

Wichtige Fristen:

Ein Stromanbieterwechsel ist problemlos möglich, wenn Ihre ordentliche Kündigungsfrist mehr als 15 Werktage & weniger als 15 Monate in der Zukunft liegt. Auch der neue Stromanbieter kann für Sie kündigen, wenn Sie innerhalb der Frist liegen.

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Ihr Wechsel zu enercity - so geht's:

1. Vertragsabschluss

Schließen Sie jetzt hier online Ihren enercity Stromvertrag ab - ganz bequem in nur wenigen Schritten. Einfach Wunsch-Tarif auswählen und los geht`s!

2. Ihr Wechsel

Wir kümmern uns um Ihren Wechsel zu enercity und übernehmen alle Formalitäten wie z.B. die Kündigung bei Ihrem bisherigen Lieferanten. Haben Sie etwas Geduld - dieser Schritt kann bis zu 14 Tage dauern.

3. Willkommen!

Sobald Ihr Lieferbeginn für Strom bestätigt ist, teilen wir Ihnen diesen sofort mit. Zum Datum Ihres Lieferbeginns erfragen wir Ihren Zählerstand und schon sind Sie enercity Kunde!
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Stromanbieter beim Umzug

Sie ziehen in wenigen Tagen um, haben aber noch keinen neuen Stromanbieter und den bisherigen Stromanschluss noch nicht gekündigt? enercity ist für Sie da.

Wir kümmern uns gerne um Ihre Stromanmeldung, auch rückwirkend, solange Sie in den letzten 5 Wochen nach Einzugsdatum noch keinen anderen Stromanbieter als die automatische Versorgung über den örtlichen Grundversorger genutzt haben. Starten Sie hier doch gleich den Stromvergleich und sparen Sie bares Geld.

Sie ziehen erst in den nächsten Tagen aus, dann vergessen Sie bitte nicht Ihren bisherigen Stromlieferanten zu informieren. Wichtig: Sie oder Ihr Vermieter / Ihre Wohnungsgesellschaft müssen dem Lieferanten bei Auszug Ihren Zählerstand mitteilen - So wird Ihr Vertrag gekündigt.

Zusammengefasst:

Sie können Strom bei uns anmelden, wenn der Umzug nicht länger als 5 Wochen zurückliegt oder sobald Sie Ihr Einzugsdatum kennen, in der Regel ist ein Wechsel bzw. die Kündigung des bisherigen Versorgers - z.B. durch die Neuanmeldung des Nachmieters oder durch uns nahtlos möglich.

Jetzt mit enercity umziehen

Strompreiserhöhung

Ihr Anbieter hat die Strompreise erhöht? Hier haben Sie ein Sonderkündigungsrecht, von dem Sie Gebrauch machen können. Wichtig: Bitte überprüfen Sie vorab Ihren Vertrag und die Fristen für das Sonderkündigungsrecht Ihres Stromtarifs. Wenn Ihr bisheriger Stromlieferant im Vertrag ausdrücklich darauf hingewiesen hat, dass er Steuern, Umlagen etc. an seine Kunden weitergeben wird, so kann es sein, dass Ihre Kündigung nach der ordentlichen Kündigungsfrist erfolgen muss und Sie in diesem Fall kein Sonderkündigungsrecht haben. Meist informiert Sie Ihr bisheriger Stromlieferant 4-6 Wochen im Voraus, dass er die Preise erhöht. Sie können sich dann bereits um einen Wechsel kümmern.

Wir übernehmen gerne auch im Falle des Sonderkündigungsrechts gern die Kündigung bei Ihrem bisherigen Stromlieferanten für Sie. Wichtig: Ihre Kündigungsfrist muss hierfür mindestens 15 Werktage in der Zukunft liegen.

Sie haben bereits bei Ihrem bisherigen Stromlieferanten gekündigt, da die Frist für das Sonderkündigungsrecht für Ihren Stromatrif bald endet? Sobald Sie Ihr bestätigtes Kündigungsdatum haben, können Sie direkt bei enercity Strom anmelden. Geben Sie dafür einfach das Kündigungsdatum online an - wir kümmern uns dann um alles Weitere wie die Kommunikation mit Ihrem bisherigen Anbieter und um darum, dass 100% Ökostrom zu Ihnen nach Hause kommt.

Gut zu wissen:

Bei Strompreiserhöhungen gilt oft ein Sonderkündigungsrecht, nicht aber bei bestimmten, individuellen Vertragsbedingungen.

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Grundversorgung

Der Grundversorger ist jeweils das Energieversorgungsunternehmen, das die meisten Haushaltskunden vor Ort (in einem Netz der allgemeinen Versorgung) mit Strom und/oder Gas beliefert. Dieser Anbieter stellt sicher, dass jeder mit Energie beliefert wird. Wer seinen Stromvertrag nicht anderweitig abgeschlossen hat, fällt automatisch in den Grundversorgungstarif des örtlichen Grundversorgers.


Die Grundversorgung startet z.B. nach einem Einzug, wenn Sie selbst keinen Vertrag mit einem anderen Stromanbieter abgeschlossen haben. Meistens werden Sie in diesem Fall zunächst einmal mit einem Ersatzversorgungstarif beliefert. Nach spätestens 3 Monaten startet dann die Grundversorgung für Sie. Hier kann sich ein Vergleich der Tarife besonders lohnen. Im Regelfall haben Sie eine 14 tägige Kündigungsfrist für die Grundversorgung. Wir übernehmen gerne die Kündigung für Sie und beliefern Sie mit Strom. Sollten Sie von einem Ersatzversorger beliefert werden, so können wir Sie auch rückwirkend (bis zu 6 Wochen) als Kunden aufnehmen. Einfach Stromtarif berechnen, Vertrag online abschließen - den Rest übernehmen wir gerne für Sie. Übrigens: Bei enercity erhalten Sie 100% Ökostrom in allen Tarifen.

Wir garantieren Ihnen eine reibungslose Stromversorgung.

Möchten Sie dennoch lieber selbst kündigen, so melden Sie sich einfach bei enercity an, sobald Sie das bestätigte Kündigungsdatum haben. Wir kümmern uns dann um Ihren Wechsel.

Auf den Punkt:

Eine rückwirkende Vertragsübernahme ist möglich, wenn Sie in der Ersatzversorgung sind und Ihr Einzugsdatum maximal 6 Wochen in der Vergangenheit liegt. Für die Grundversorgung gilt: Im Regelfall haben Sie eine 14 tägige Kündigungsfrist. Kleiner Tipp: Ein Stromvergleich lohnt sich.

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Ersatzversorgung

Die Ersatzversorgung für Strom (bzw. für Gas) startet in den ersten 3 Monaten nachdem Sie Ihren bisherigen Stromlieferanten gekündigt haben und noch keinen Vertrag bei einem neuen Energieversorger abgeschlossen haben. Die Gründe hierfür können ganz unterschiedlich sein. Sie haben vielleicht aufgrund einer Strompreiserhöhung von Ihrem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Oder Sie haben gekündigt, da Ihr Stromanbieter insolvent ist oder weil Sie sich einfach einen neuen Anbieter suchen wollten, aber noch nicht das passende Angebot gefunden haben.
Gut, dass Sie jetzt bei uns sind. Wir sind der richtige Partner für Sie und liefern 100% Ökostrom in allen Stromtarifen. Sie können sogar mit Start der Ersatzversorgung rückwirkend unser Kunde werden und wir übernehmen den Papierkram wie z.B. die Kündigung für Sie. Folgen Sie einfach dem Tarifrechner und wir heißen Sie mit Ihrem neuen Stromtarif in der enercity Familie willkommen.

Wissenswertes:

Nach 3 Monaten in der Ersatzversorgung wechseln Sie automatisch in die Grundversorgung. In beiden Fällen lohnt sich ein Strompreisvergleich besonders. Jetzt sparen!

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Für Sie geben wir alles!

Das wurde sogar vom TÜV besiegelt. Unser Anspruch für Sie: Ausgezeichnet! Wir bieten Ihnen faire Preise und volle Kostentransparenz. Wir beliefern unsere Kunden ausschließlich mit 100 % Ökostrom aus TÜV SÜD-zertifizierten erneuerbaren Anlagen. Wir sind grün, einfach und digital. Überzeugen Sie sich selbt und werden auch Sie in wenigen Klicks enercity Kunde: Jetzt online den Tarif berechnen.
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